Odpovědnost za vady baterie u mobilu, tabletu, notebooku

Odpovědnost za vady baterie u mobilu, tabletu, notebooku

Z hlediska spotřebitelských smluv, tedy i při prodeji zboží koncovým spotřebitelům prostřednictvím eshopu, je třeba u některého zboží nebo součástí tohoto zboží rozlišovat mezi zárukou a životností. Toto rozlišování mezi životností a zárukou, resp. 2letou zákonnou odpovědností za vady je typické zvláště u akumulátorů, jež tvoří významnou součást elektronických zařízení.

  • Jedna věc je tedy životnost akumulátoru druhou je jeho bezvadnost, kdy prodejce odpovídá za jeho vady 2 roky. Životnost akumulátoru a typicky zejména pozvolné zhoršování jeho výdrže (kapacity) je technickou záležitostí, kterou žádný obecně závazný právní předpis neupravuje.
  • Lze proto podpůrně lze vycházet z technických norem, například  z normy ČSN EN 61951-1 (akumulátorové články a baterie obsahující alkalické nebo jiné nekyselé elektrolyty – Přenosné uzavřené plynotěsné akumulátorové články – Část 1: Nikl-kadmium) a z normy ČSN EN 61951-2 ED.2 (akumulátorové články a baterie obsahující alkalické nebo jiné nekyselé elektrolyty – Přenosné uzavřené plynotěsné akumulátorové články – Část 2: Nikl-metalhydrid).

Podle rozhodnutí Okresního soudu v Příbrami, sp. zn. 10 C 230/2011 má být podle výše uvedených technických norem standardní pokles kapacity baterie po 24 měsících okolo 50%. Z toho lze dovodit, že po jednom roce by pokles kapacity akumulátoru měl být okolo 25%.

Rozhodnutí vyššího, tedy odvolacího nebo dovolacího soudu zatím k této problematice nebyl vynesen. Nicméně dle našeho názoru lze ze zmíněného stanoviska Okresního soudu vycházet.

Výše uvedené se týká ale jen životnosti, nikoli záruky, ta musí být i v případě baterií, resp. akumulátorů minimálně dvouletá.

Toto rozlišování lze demonstrovat na následujících 2 příkladech:

  1. Zákazník reklamuje elektronické zařízení po 1 roce, že oproti dni jeho zakoupení je nyní jeho baterie (akumulátor) vybitá za polovinu původní doby. Tento pokles odpovídá tedy jakémusi standardu, technickým norám, proto by bylo možné takovouto reklamaci odmítnout, jako neoprávněnou.
  2. V dalším, případě zákazník reklamuje elektronické zařízení po 1 roce, že jeho baterie (akumulátor) přestal být funkční a nelze jej nabít. Tato reklamace bude oprávněná, jelikož jde o vadu baterie, nikoli o její zhoršení z hlediska životnosti. Je potom otázkou, jak by druhý případ hodnotil soud, pokud by bylo zjištěno, že zákazník elektronické zařízení podroboval zcela neobvyklému, extrémnímu zatížení, v jehož důsledku došlo ke snížení kapacity baterie za 1 rok na 0%.

V prodejních materiálech by tedy bylo možné uvést, že zákonná 2letá záruka se nevztahuje na životnost akumulátoru. Je potom technicko-obchodní otázkou, zda prodejce – eshop bude podrobněji specifikovat otázku životnosti baterie.

Právní vzory k bezplatnému stažení

Zde jsou k dipozici, k bezplatnému stažení, některé smluvní a právní vzory související s tématem tohoto příspěvku a s právní pomocí zajišťovanou naší advokátní kanceláří:

Typ, název a popis dokumentuPočet staženíDatum aktualizaceStáhnout
Obchodní podmínky - eshop-zdarma 1518/02/2019 StáhnoutNáhled
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - eshop - spotřebitel 1218/02/2019 StáhnoutNáhled

Další prémiové smluvní a právní vzory v této, a v dalších souvisejících kategoriích, jsou k dispozici k bezplatnému stažení zde.

Aktuálně lze bezplatně stahovat 71 smluvních a právních vzorů. Pro placené stahování je nyní k dispozici 121 prémiových vzorů. Přístup k těmto placeným prémiovým vzorům je za přiměřené předplatné. K samotnému předplatnému vzorů lze dále volitelně získat i předplatné další právní pomoci.

Níže uvedené cenové tabulky obsahují variantu předplatného vzorů + předplatné další právní pomoci:

1 den neomezeného stahování všech smluvních a právních vzorů, z jednoho počítače, tabletu nebo mobilu + 1 hodina právních služeb, dle následné volby klienta (např. konzultace, úpravy vzorů pro konkrétní potřeby klienta či sepsání další smlouvy apod.)

2.900,00 

Všechny smluvní a právní vzory jsou průběžně udržovány a revidovány, aby byly souladu s aktuální právní úpravou a rozhodovací soudní praxí, a to ke dni, který je u příslušného vzoru uveden jako datum aktualizace. Vzory jsou přehledně zařazeny do kategorií, které lze filtrovat a fulltextově prohledávat. Po zaplacení se klient spojí s naší advokátní kanceláří ohledně termínu a způsobu poskytnutí dalších předplacených služeb (pokud své návrhy již klient neuvedl do poznámky k platbě).

1 týden neomezeného stahování všech smluvních a právních vzorů, z jednoho počítače, tabletu nebo mobilu + 2 hodiny právních služeb, dle následné volby klienta (např. konzultace, úpravy vzorů pro konkrétní potřeby klienta či sepsání další smlouvy apod.)

5.900,00 

Všechny smluvní a právní vzory jsou průběžně udržovány a revidovány, aby byly souladu s aktuální právní úpravou a rozhodovací soudní praxí, a to ke dni, který je u příslušného vzoru uveden jako datum aktualizace. Vzory jsou přehledně zařazeny do kategorií, které lze filtrovat a fulltextově prohledávat. Po zaplacení se klient spojí s naší advokátní kanceláří ohledně termínu a způsobu poskytnutí dalších předplacených služeb (pokud své návrhy již klient neuvedl do poznámky k platbě).

1 měsíc neomezeného stahování všech smluvních a právních vzorů, z jednoho počítače, tabletu nebo mobilu + 3 hodiny právních služeb, dle následné volby klienta (např. konzultace, úpravy vzorů pro konkrétní potřeby klienta či sepsání další smlouvy apod.)

9.900,00 

Všechny smluvní a právní vzory jsou průběžně udržovány a revidovány, aby byly souladu s aktuální právní úpravou a rozhodovací soudní praxí, a to ke dni, který je u příslušného vzoru uveden jako datum aktualizace. Vzory jsou přehledně zařazeny do kategorií, které lze filtrovat a fulltextově prohledávat. Po zaplacení se klient spojí s naší advokátní kanceláří ohledně termínu a způsobu poskytnutí dalších předplacených služeb (pokud své návrhy již klient neuvedl do poznámky k platbě).

Rezervujte konzultaci k otázkám řešeným tímto článkem

Načítám...
Nebo nám zadejte veřejný bezplatný dotaz

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-image: url(https://advokationline.eu/wp-content/uploads/2019/02/odpovednost-za-vady-baterie-akumulatoru-mobilu-tabletu-notebooku.jpg);background-size: cover;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 300px;}